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提升保安员入职门槛的思考

发布时间:2016-01-14 浏览次数: 4236

提高保安员素质,加强保安队伍建设,是解决保安服务业发展问题的关键之一。尤其作为保安服务业这种特殊行业,向社会提供的是“安全服务”产品,只有提供值得信赖的服务,才会得到社会的接受与认可,才会促进整个行业的发展。纵观良性发展的保安企业,无不是以培养高素质保安人才、提供客户满意服务为基本的。因此,提高保安员的入职门槛、提高队员素质是提高保安服务质量,乃至促进整个保安服务业发展至关重要的一环。只有提高了服务质量,才可能提高服务费标准,才能提高员工待遇,进而提升保安队伍的吸引力和整体形象,使保安服务业的社会地位有一个质的提升,最终促进我国保安服务业进入一个良性循环的发展中来。为此,可以从几个方面进行思考:

一、强化保安从业人员资格准入制度。保安服务业需要有一批从业素质较高、专业能力较强、相对稳定、能适应社会需求的专门职业人员,这也是防范和控制保安服务风险的关键。要达到这一目标,一是国家需要通过法律法规的形式确定保安人员的条件,实行资格准入制度。职业资格准入制度的实行会从根本上改变保安从业人员素质低的现状,使不同职业资格的保安人员的工作标准有章可循,对保安从业人员的评价体系有据可依,使各种人才在保安服务业中能够充分发挥自己的才能,也可使保安服务业有条件容纳各种高素质的人才。二是招聘时要对保安人员的条件进行严格审查,建立严格的考核制度和管理制度,以确保保安人员的层次水平。以辽宁省为例,在《保安服务管理条例》未出台之前,公安机关所属保安公司招收保安员就实行属地派出所和居住地社区双向政审制度,并定期对在职保安员进行网上身份核实及刑事、治安记录比对。2009年开始,按照公安部要求,辽宁省引入了保安信息管理系统管理软件,将全省保安员的基本信息统一录入管理软件,实行联网管理,进一步加强了保安队伍的掌控。这些都是确保保安队伍纯洁可靠的有效机制和手段,必须常抓不懈,不能放松。

二、建立和完善保安人员保障机制。保安工作具有较高的职业风险,只有建立和完善保安人员的保障机制,才能使保安人员安心工作,更好地投身保安事业,同时吸引更多优秀人才从事保安工作。一是要完善保安人员工资保障制度,建立合理的工资标准和按劳分配的激励机制。国家有关部门应根据各地各行业不同情况,制定出保安服务费指导价和保安人员市场指导价,力求提高保安人员待遇。保安企业在保证保安人员的工资不低于有关部门核定的最低标准的同时,要根据岗位执勤特点给予不同的岗位津贴,使优秀人才在经济和政治上得到相应的回报,激励全体员工努力工作。同时,建议劳动、税务、工商、民政等职能部门对保安群体给予更多关注、更多政策倾斜,改善他们的生存状况。二是要明确保安人员的社会福利,可以建立保安福利基金,维护保安人员的合法权益。保安人员因公负伤,除给予公费治疗外,还应给予相应的经济补助和奖励,因公牺牲者应发给抚恤金,符合追认烈士的,按规定办理报批手续。三是适当增加保安人员的现场处置权。保安人员在协助公安机关侦查案件、追捕罪犯时,遇有和歹徒的对抗、袭击或阻拦时,应有一定的处置权,为其较好完成保安任务提供制度保障。四是配备必要的防卫工具。当前社会治安形势严峻,团伙犯罪、涉枪犯罪、暴力犯罪案件急剧增加。保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支重要辅助力量,在防卫工具配备上应适当放宽。防卫工具不足既无法保障客户的安全,也无法保障保安人员自身的安全。只有实现执勤手段的科技化和现代化,才能使保安人员在防范和制止违法犯罪活动中反应迅速,激发保安人员维护客户安全的积极性和主动性。此外,还可以通过购买保安责任事故险和保安职业责任险,来保障保安员的合法权益,当保安人员因工作过失使客户人身安全受到侵害或财产遭到损失,或保安人员自身受到伤害时,都可以由保险公司根据合同约定承担相应的赔偿责任。这样既保障了客户的利益,也解决了保安企业的后顾之忧。

三、保安企业需转变经营思路。提高门槛,必然在短期内对保安企业运作造成一定的影响,如招收更加困难、增加企业成本等,但是从长远看,一定是利大于弊。因此,企业要从长期发展的角度考虑,处理好利弊关系。门槛提高看似加大了保安员招收难度,其实,难招的是从事低层次保安服务。按照市场经济规律,行业入职门槛越高,从业者的待遇也应越高。面对这一现状,保安企业必须转变经营思路,从拓展经营领域、提高经营利润、加强权益保障的源头上解决问题,要进行保安服务升级,逐步淘汰人员需求最大的低层次保安服务,以事业拴人心,以待遇留住人。

总而言之,我国保安员入职门槛必须提高,这是由保安队伍的特殊使命所决定的,是确保保安队伍的纯洁性和可靠性,努力打造一支让政府放心,让群众信赖的社会安保力量的重要保障。

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