.jpg)
保安员在超市巡逻
“欢迎光临！”记者刚走到大润发超市门口，就听到一声洪亮的欢迎声传来。原来商场门口站着一个帅气的小伙子，穿着一身保安制服，正在门口执勤。在黄维刚队长的介绍下，记者结识了正在执勤的保安员胡志朝。这是一个爽朗的小伙子，河北邢台人，由于形象好，专门被安排在门岗执勤。
“商场对保安队的要求很高，每个岗位都有不同的要求。像在门岗执勤，队员首先要形象好，在维护门岗区域安全的同时，还要为过往顾客提供力所能及地帮助，并向进出商场的顾客致欢迎（欢送）词。”黄维刚队长向记者介绍。此时，正是下午4点多钟，是商场一天里顾客最多的一段时间，胡志朝几乎没有休息时问，一直在忙碌着。
大年三十，记者来到东莞中保安泰保安服务公司驻大润发超市保安队，与队员们一起度过了一个难忘的除夕。
虽然今天是大年三十，由于大润发超市地处东四环朝阳路，附近居民社区较多，来商场和地下超市购物的顾客仍然络绎不绝。黄维刚队长介绍，特别是在每天下午3点至5点钟，是顾客进出的一个高峰时段。这段时间，各个岗位的队员更要全身心投入工作，维护好岗点秩序，并为顾客服好务。
“保安队不仅要维护商场正常的营业秩序，还要为来往顾客提供良好的腋务，让他们在这里感受到一种温馨的氛围。”商场安保主管张习武告诉记者，“我和黄维刚队长认识怏11年了，黄队长带的队伍我们非常满意，保安员也是尽职尽责，很好！”张习武带记者来到商场监控室，一圈几十个显示屏里，商场的各个角落一览无余。
记者见到一个显示屏里，一位保安员穿着棉大衣，戴着棉帽子，正在一个类似仓库的地方执勤。“那是商检岗，是超市进出货物和存储货物的地方，因为很多商品要低温保存，所以旁边都是冷库，夏天都能感到丝丝凉意，别说是冬天了，即使执勤队员‘全副武装’，站久了也会很冷。那是商场最艰苦的岗点。”黄维刚队长说道。
当记者提出要到这个岗点看一看时，黄维刚队长说那的温度很低，专门让记者穿上了羽绒服。在黄队长的带领下，记者穿过几个小门，来到了商检岗。刚进f]，记者就感到一阵冷风迎面吹来，跟商场里温暖如春的感觉截然相反。
此时，保安员陈新智正在一堆堆货物中间巡视着。见我们进来，他忙跑过来，向黄队长报告：“报告队长，商检岗一切正常！”原来，黄队长担心队员在这里执勤时间长了有懈怠思想，所以经常到这里查岗，同时也提醒执勤队员提高警惕。毕竟这里是商场进出货物和存储货物的重要岗位，容不得半点疏忽。
“这个岗要求很严格，队员要负责检验物品出店手续，确定‘物品携出证明’上的数量、品种，制止不办理进、退、换货的员工由商检口出店，遇到对突发事件时要及时进行人员疏导。”黄队长介绍，“而且这个岗涉及到货物的进出，我们明确规定队员不得刁难进出货厂商或利用工作之便接收、索要供应商及员工物品。这一条是明文规定，任何人都不能违反。”
随后，记者又跟随黄队长来到商场一层的贵重物品销售区，保安员李朋g正在这里执勤。只见李鹏在这一区域来回巡视着，见到有顾客多的地方，他会特意放慢脚步，目光扫向人群，查看是否有可疑对象。特别是在ATM机取款处，李鹏每隔一段时间都要在这里驻足，还不时提醒取款的顾客注意财物安全。
“年前正是人们忙着购物的时候，有的顾客身上现金不够需要取钱，一些不法分子难免会利用这个机会偷窃顾客的财物，所以我会特别留意这里，时刻提醒顾客保护好自己的财物。”话语中，李鹏显得有些腼腆，但自己的职责却牢牢记在心中。
“我的职责是提醒顾客看管好私人物品，注意发现可疑人、可疑物，做到及时上报、及时应对，维护正常营业秩序和执勤区域环境卫生，还要阻止外部人员到店里发放宣传晶。，”当记者问起他的岗位职责，李鹏脱口而出。
“清大家注意脚下安全”、“手推车不能往滚梯上推了”、“清您提好自己的物品”……随着一句句提示声传来，}己者见到保安员赵文娟正在超市滚梯U岗忙碌着。，她一边提醒上滚梯的顾客放下手推车，一边提醒大家拿好车上的物品，同时，她还要及时将手推车归拢到一起，避免挡住顾客通道。
“有的顾客买的东西比较多，但还要到楼上买东西，就想把手推车推到楼上，等走的时候再换回来．，按照超市规定，这是不允许的。同时，在滚梯上推手推车也很危险。遇到这种情况，我们就要耐心解释，现在人们的素质都比较高，大家都很配合我们。”话语问，赵文娟显得有些腼腆，但工作起来，她却毫不含糊，一丝不苟。
下午5点50分左右，”一、二、三、四”响亮的口号声从商场外的广场上传来，这是带班班长带队前来换岗，正在广场上做岗前准备工作。队员们住在离商场较远的出租房里，每次上岗前，分别从驻地赶往商场，然后在广场上集合，整队后进入商场进行换岗。
“每次整队期间，带班班长都会向队员们重申一下岗位的重要性，阱述一下执勤要领。这样，队员们会潜移默化地把自己的职责牢记于心，一到岗位上就知道如何做。即使遇到突发事件，也能及时处理。”黄维刚队长向记者介绍。
这些换岗队员将在各自岗位上坚守完最后一班岗。因为春节期间执勤任务重，队员们放弃了回家过年的机会，选择留在岗位上。对此，黄队长非常感动，提起队员来也是赞不绝口。而队员们的活语也透露着对黄队长的尊敬与爱戴，“这么多年，黄队长都没有回老家过年，都是陪着我们一起过，将心比心，我们愿意跟着这样的队长干．，”一句甸朴实的活浯，一张张真诚的脸庞，让}己者感受到这个大家庭的温馨。
黄队长说，很多队员都是第一次不能回家过年，为了缓解队员们想家的情绪，他准备晚上队员们下班后搞一个聚餐，大家聚在一起，过一个欢快的除夕，也让劳累一年的队员们放松一下。今天商场会提前到晚上8点关门，到时队员们做好收尾工作．就能回宿舍了。不过，这最后一班岗还要队员们全身心投入，维护好商场的营业秩序，为顾客提供最优质的服务。
记者见到，换岗队员上岗后，立即投入到了执勤工作中。，此时，商场里购物的顾客少了很多，即使在购物的顾客，也即将准备结款离开，赶回家吃团圆饭了。特别是在超市购物的顾客，都是脚步匆匆的。
女保安员张静凡正在超市无购物出口执勤，看着顾客匆忙的身影，她的目光中流露出一种羡慕，但也透露着一种坚定。“为了更多家庭的团圆，我的这些付出是值得的。”张静儿这样告诉}己者．，在执勤的同时，张静凡还要提醒顾客带好自己的随身物品，不要遗忘在超市里，并不时地将顾客推到外面的手推车聚拢到一起，然后统一摆放好。
此时，巡逻班长林永力刚在商场一层各岗点巡视完，来到地下一层超市巡视。他不时叮嘱各岗位的队员提高警惕，坚守好最后一班岗，做到有始有终．，作为一名老班长，林水力说这些年他有很多感触：“春节在中国人眼中是一年中最重要的节日，是万家团圆的日子，但队员们为了工作，为了商场的安全，主动放弃心家过年，始终坚守在岗位上，是值得尊敬的。，”记者从黄维刚队长那了解到，林永力是黑龙江人，2005年来到保安队，这儿年春节他从没清过假，都是在岗点上度过的。“他们都是好样的。”黄维刚队长由衷地说道。
晚上8点多，此时商场里早已没有了顾客，商场工作人员也都纷纷凹家，，在黄队长的带领下，队员ffJ开始从顶层往下清查，查看是否有人员滞留、是否有灯没有关闭、各项没施是否完好，一层层清查下来，等全部清查完毕，已快到晚上9点钟。虽然疲惫，但队员们脸上满是笑容，那份喜悦的情绪在队员之问传递着，让这个除夕显得更加独特。
大家说着、笑着，一起叫到了宿舍。倒班休息的队员早已把晚上聚餐用的东西准备好，热气腾腾的火锅翻滚着，里面煮着饺子。看到执勤队员回到宿舍，休息的队员赶紧把煮好的饺子端上来，大家边聊边吃，年味十足。因为大年初一还要执勤，黄队长只给队员准备了饮料，大家举起杯，互道新年好。
吃完团圆饭，大家围坐在一起，聊着天，看着每年必到的春晚“大餐”，说到高兴处，队员f『J便会扬声大笑，}己者身处萁中，感受着这份浓浓的兄弟情渲，也有些陶醉了。
“每年除夕夜，我都要叮嘱队员给家里打个电话，报个平安．，像新队员，我还要亲自给队员父母打电话，向老人汇报一下孩子的工作、生活情况，让他们放心。，毕竟这些新队员都是第一次在外地过年，家里可能不放心。，每次我打通电话，听到队员父母说孩子跟着我干，他们放心，我心里既高兴，又像压了一副担子，总觉得一定要让队员在岗位上过个好年。”说到这，黄队长眼睛湿润了，为了这群保安兄弟，他同样付出了很多，很多。
坐在一起，队员们说得最多的还是家乡过年时的情景。由于大家来自全国各地，每个地方过年的情况都不同，有的队员家里这一天全家人团聚在一起，吃饺子，看春晚，等待新年钟声的敲响；有的队员家里会在屋外燃起篝火，一家人围在四周，烤着火，谈着一年来各自的经历；还有的队员老家举办各类民俗活动，全村老少一起欢度除夕。说到兴奋处，还有队员站起来唱起了家乡戏，那乡情、乡调，让人不禁遥想起自己的家乡。
“这是你第几个除夕没有回家过年了？”记者问身旁的队员王玲玲。
“这是我第一次在外过除夕。”王玲玲有些腼腆地答道。
“想家吗？”
“想啊，但是这里更需要我。我刚给家里打了电话，给爸妈拜年。妈妈瞩咐我安心工作，照顾好自己。”
“你呢？”记者又向另一位队员问道。
“我挺好的，这些年也适应了。来东莞后，一直跟着黄队长干，他不回家，我也不能回，我们是一个村的，得以他为榜样。”队员出晓涛笑着答道。
在和队员们聊天的过程中，记者感受到，这是一个融洽的集体，也是一个团结的集体。黄维刚队长以身作则，队员们在他的带领下，都能安心于本职工作，再苦再累，从不言弃。在这样一个普天同庆的日子里，队员们虽然不能回家，但团聚在一起，同样过得有滋有味，欢乐无比。
“刚才看到岳云鹏、孙越的相声了，孙越真是越来越胖了，岳云鹏那表情，绝了！”队员杨双科在一旁说道．，原来，一旁儿个队员正乐呵呵地看着央视春晚，谈论着看过的节目。杨双科非常喜欢听岳云鹏的相声，特别对他的“五环之歌”记忆深刻。“他刚演的相声里就唱了，我唱给你们听听。”说着，杨双科也来了段“五环之歌”，别说，学得还真是有模有样的。
队员们笑称，春晚就像一壶老酒，每年除夕都会端上餐桌，不管好不好看都要看上一眼，就像每年这个时候都要吃饺子一样。“春晚带给我们的是一份家的感觉。我们在这头看春晚，家人在那头看春晚，看着中央一台节目，就像家人在身边一样。”黄维刚队长说。
聊着天，吃着糖果，看着春晚，大家在一起说着笑着，一种其乐融融的氛围在宿舍里弥漫着。这正是黄维刚队长想要的，他要让队员们在这一刻享受到一份家的温馨。所幸，他做到了！