居民社区区域大，建筑布局复杂，死角多，人、车、物出入频繁，住户情况各不相同，要真正做到“保安全、创满意”，保安在执勤中应该做到以下几点：

一是熟悉社区情况，制作住户登记表。大致摸清每个住户的家庭情况，在接待来访人员时做到心中有数，以防滋事者和可疑人员入内。同时，要对住户的情况进行保密。

二是严格落实交接登记制度。对寄存物品、院内停放车辆的完好情况、公用物品的数量及放置的位置等仔细查验，记录在册，双方签字，一方不签字不予放行或交接。

三是认真落实车辆出入收发卡制度。详细登记车辆出入的时间、车型号、车牌号、卡号，每班核查一次。

四是实行开关门制度。按照客户单位规定的时间、情况，开启、关闭大门。

五是发布隐患公告。每月按时通报住户车辆不落锁、门窗不关闭等情况，提醒住户照看好自己的财物。

六是坚持工作日汇报。每天准时将前天晚上的勤务情况反馈给居民社区负责人，以便督促、整改。

七是在重大节日、长假期间张贴安全告示，请外出旅游、探亲访友的住户及时向保安通报情况，以便加强巡逻看护。

八是认真履行“有困难，找保安”的服务承诺，积极为居民做些力所能及的事情，以增强与社区群众间的感情联系。

九是走访“钉子户”，对于因嫌繁琐，不配合保安勤务工作的住户，通过保卫科或有关部门一起去走访，用真情打动住户，争取取得理解支持。