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保安企业价值观塑造分享

发布时间:2015-09-18 浏览次数: 4809

保安企业要想做强、做大,就必须建设适合自己的企业文化,形成企业上下认同的核心价值观。保安企业该如何塑造核心价值观呢?

孙法永:企业价值观是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的判断,是企业的核心和基石,具体体现在企业使命、企业目标、企业宗旨、企业精神等方面。关于企业价值观有众多的选择,如:致富价值观、利润价值观、服务价值观、育人价值观以及西方企业的最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观等,这些价值观代表着不同历史时期企业的基本信念和价值取向。

“尊重员工,服务社会”是重庆保安集团的核心价值观。企业培养员工们的认同感和归属感,建立起成员和组织的依赖关系,使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成相对稳定的文化氛围,凝聚成一种合力与整体趋向。

如何塑造核心价值观?首先,要选择适合企业的价值标准。这就要求企业必须立足于自身的具体特点,根据目的、环境、习惯和组成方式选择适合自身发展的价值体系;同时还要把握好这个价值体系与其他文化要素之间的协调性,即企业核心价值观要体现企业的宗旨、管理战略和发展方向,反映员工的心态、被员工认可接纳等。保安行业“三低一高”,针对这一现象,重庆保安集团注重将员工的感受、诉求、期望作为公司发展战略的内容之一,着力解决涉及员工个人利益的问题和矛盾。先后建起职工娱乐中心、图书室、理发室、洗衣房等,还为集中住宿的员工安装空调、电视,购买娱乐文化器材,并由团委组织大龄青年联谊会,为大龄青年提供男女相互沟通的机会。第二要强化员工的认同。比如充分利用宣传手段,营造文化环境或树立典型人物感召企业成员,规范他们的行为;通过培训强化企业精神和企业文化的价值准则。第三是提炼定格。一个成功的企业价值观需要经过一定的时间过程,在公司的发展过程中经受考验,并不断地进行分析、归纳、进一步提炼定格,最终形成公司的核心价值观。第四是巩固落实和丰富发展。要让经过提炼定格的价值体系有必要的制度保障,建立奖优罚劣的规章制度。当内外条件发生变化时,企业文化也应相应不断地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业价值观,以适应挑战。

焦宝春:首先增强保安从业人员的职业归属感,让广大保安从业者来到保安公司有“家”的温暖。这一点是与保安的“向心力”文化培养相辅相成的,只有个人的理想和愿望集向心力于企业,企业才能为保安员提供实现理想和抱负的舞台,二者相互作用才能使得保安的企业的核心价值观成为有源之水。二是“打铁尚需自身硬”。保安行业特殊性决定了我们必须有冲锋陷阵的勇气,作为一支保安服务团队,体魄体能建设也至关重要,只有拥有强健的体魄支撑,才会有信心和决心去完成各种艰难险阻任务,因此在日常生活中要侧重加强保安员的体能训练,通过执行安保任务,向社会展示保安企业过硬的人才素质,带动保安员的从业光荣感。三是组织开展活泼多样的文体活动,提升集体凝聚力,昌平保安公司已经成功举办了两届篮球赛、乒乓球赛、象棋赛,一届八月十五灯谜大赛,两届春季长走节,上述这些文体活动也已经形成了长效机制,这些活动的开展既愉悦了保安员的身心,提升了他们的协作精神和集体荣誉观念,对完善保安企业核心价值观体系起到了推动作用。

李浩斌:在保安服务公司文化建设的过程中,提炼企业核心价值观。禄劝人和保安服务有限公司提炼出了“人本为民、和谐安全”的企业核心价值观。以人为本,需要体现出对员工的充分尊重,才能赢得员工对企业的忠诚,主动承担起企业责任。对员工的尊重主要体现在:实际工作、业务培训、竞争上岗、意见反馈、工作环境、个人前途等.要为每一名员工提供平等的机会,充分体现以人为本的管理理念。以人为本,需要重视民主。每名员工都有自己的独立意识,有各种各样的诉求。我公司建立了民主、集中的管理模式。强调入与人之间的沟通、协作,避免公司内部恶性竞争的出现。以人为本,强调合作的前提下开展公平竞争和个体与团队的有机结合。以人为本,需要创新氛围。保安服务公司要想生存并持续发展下去,必须不断的改革创新,营造良好的创新氛围。首先,给予员工自由发挥的余地,允许员工自己决定采取何种有效的方式自由完成工作。然后,为员工创新提供强有力的各种资源支持,给予员工自主权,激发其主动性,产生归属感,使其主动利用自己的能力开展有利于企业的创新。

曾宪雄:核心价值观是指企业必须拥有的信念,是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它影响与表明企业如何生存的立场。我公司经过近三年的经营发展和文化积累,已形成现代保安企业“三向三靠”的核心价值观。

一是向规模要效益。保安企业只有形成适度规模才能增强抵御风险的能力,拥有一定的议价能力和综合竞争力。二是向管理要效率。保安管理必须以组织效率提升为核心,以决策执行、运营平台、成本质量、组织氛围等方面为主要改进点,使全员持续发现和分析日常工作中存在的效率问题,制定并实施改进措施,使组织内部从注重规模化扩张的粗放化管理向注重组织效率的精细化管理转变,促进公司整体效率的提升。三是向团队要效果。在保安服务团队建设中,搭建合理的组织架构,注重保安从业人员的性格特点,实现优势互补,减少团队内耗。树立正确的团队理念,确立团队发展目标,建立责、权、利统一的团队管理机制,通过合理的激励考核,系统的学习提升,全面提升保安企业组织的核心战斗力。四是靠品味吸引客户。企业“品味”,是一种管理艺术、特色文化,是一种人文关怀、传承精神,是一种社会责任、社会美誉。一个精品企业文化的培养,必须有良好的社会生活融入度和社会责任心,才会有广泛的社会认同感,才会在竞争的风尖浪口被消费者所接纳、所接受。五是靠品质留住客户。良好的保安服务品质已经成为保安企业的一种核心竞争力。一个重视保安服务标准,不断改善服务流程,提高服务品质的保安企业必然受到客户的认可。六是靠品牌发展客户。保安企业之间的竞争已从服务产品的竞争逐渐升级到品牌层面。客户逐渐向品牌尤其是知名品牌靠拢,企业通过品牌塑造能够与客户保持良好的关系,并为企业带来稳定的客流。

王英来:对于塑造保安企业的核心价值观,我们着重从以下两个方面着手:

一是开展活动方面。企业文化重在建设,要遵循各种活动相互穿插相互渗透、形成氛围引领舆论、陶冶情操规范行为、细水长流入心的建设规律,使各种活动常态化、制度化。根据保安公司的特点和性质,利用业余时间和相关节日,诸如建党节,劳动节与当地党组织及保安协会,市公安局及辖区派出所开展各种联谊活动,想方设法融入企业文化元素;协同有关部门搞好每年一次的技术比武,组织开展政治、技术业务等各类知识竞赛,诸如爱党爱国爱企、消防、技防、专业安保等,做到内容常新形式多样;组织开展各种文娱体育比赛活动,寓教于乐,培育集体主义荣誉感;除依据公司统一安排搞好优秀员工、总裁特别奖的评选外,组织开展其它评选表彰选树活动,树立各种典型弘扬正气。

二是员工沟通。围绕建立和谐的人际关系,推进沟通交流常态化,把企业文化建设同党组织、工会、共青团组织的工作有机融合,做到分工不分家。开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带;推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理;加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见。

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