创刊于2014年1月的东莞市中保安泰保安服务有限公司内刊《中保安泰》，经过四年的时间用心经营，完成了报纸从无到有的转变。作为一份企业报纸，《中保安泰》围绕中心，服务大局，以做好宣传、凝聚力量为办刊宗旨，力求每个版面都能做到把可读性与服务性相结合，真正发挥企业内刊在打造企业核心竞争力中的作用。下面笔者结合《中保安泰》的编辑经验和行业内外内刊的编辑情况，浅谈企业内刊在企业发展中的作用、存在的困难和解决对策。
企业内刊作为企业文化的一面旗帜，成为对内凝聚员工的信息纽带，对外树立企业良好形象的媒介，在企业经营管理、市场营销、品牌构筑乃至战略决策等方面发挥着重要作用。
一、企业内刊记载了企业的发展演进过程。内刊记录着企业的发展历史，具有史料作用，其主要职能在于记录企业发展历程中的重大事件、传达领导精神，促进企业经营管理思路的上下贯通，从内刊中可以体现出一个企业发展的轨迹和脉络。内刊与企业整理归纳的大事记相互印证，是企业不断发展壮大的历史记录，作为整合企业内部和外部资源，增强企业凝聚力和向心力的传播阵地，有助于帮助企业建立一个良好的生态环境和公共芙系。
二、内刊塑造并体现企业文化。内刊传递一个企业的文化和经营动态，能够展示企业员工的精神风貌和记录工作生活感受。作为企业文化的载体，内刊是企业文化的外化形式，它是伴随企业文化演进的一个平台，它不仅仅是塑造形象、促进企业发展的无形资产、激励企业进步的文化名片，也是反映企业文化及创造品牌价值的有效手段，有助于推广品牌，不断扩大企业的影响力。同时也担负着传播企业文化的责任，以中保安泰集团内刊《中保安泰》为例，通过内刊体现集英集团“集纳英才，安保八方”的企业价值理念，从某种意义上说，作为企业文化建设有效平台的企业内刊，是伴随企业竞争的参与者。
三、内刊传递和沟通企业信息，具有导向作用。内刊是企业与传播受众之间信息沟通的纽带，成为市场开拓的平台和客户了解企业文化、业务知识的重要窗口，它是公司管理层、各部门与一线员工相互交流的平台，具有鲜明的导向性。员工通过这一平台了解企业的发展动向，接受现代管理理念，不断开阔视野，提升自身价值；也可以通过这一平台学习和掌握企业的工作指导方向，统一经营理念、发展战略。以中保安泰集团为例，由于所涉产业较广，公司员工工作地点相对分散，各子公司员工之间直接的、面对面的交沆与沟通并不太多，但员工们通过向内刊投稿、阅读内刊工作动态，加强了沟通与了解，更进一步地促进了企业文化的融合和交流。
四、内刊具有助力企业生产经营等服务功能。通过内刊体现企业阶段性工作的安排以及对企业发展远景的展望，充分发掘企业内部蕴藏的生产力，作为企业关注社会经济发展、了解市场和经济政策的窗口，及时提供行业资讯等信息，为企业和领导做出正确决策充当参谋助手。另一方面，企业内刊有助于促进同行之间的交流，成为企业精神成长提升的载体，逐渐成为整合内外部资源的平台，成为打造企业品牌，提高综合竞争力的有力抓手，为企业获得社会认同奠定良好的基础。
企业内刊作为外塑企业形象、内聚员工之魂的重要载体，在发展过程中与外界联系越来越紧密，其职能随着相应地变化发展，在运作时也面临着种种困惑及难点。
一、稿源不足，优秀稿件少。充足的优质稿源是办好企业内刊的质量保证，也是生存和发展的基础。造成稿源不足的原因由于有些企业和员工重视度不够，参与不强。当下公众对企业内刊的认识都是较多从新闻传播和企业文化角度分析看待，这就导致把企业内刊仅当作丰富员工业余文化生活的一个载体，认为内刊编辑工作只是企业编辑入员的职责，员工主动参与、出谋划策意识不强。
二、编辑队伍缺乏专业性。由于大多企业的内刊编辑队伍属于兼职，力量比较薄弱，多为半路出家，很多都没有受过专门的培训，综合素质与专业编辑岗位的要求有一定差距。编辑人员的首要任务是保证完成本职工作，以至于身兼多职无法潜心研究编辑知识，也很难脱产参加一些编辑方面的进修班，同时由于长期缺乏系统的专业理论支持，要办出高质量的刊物来存在一定困难。
三、内刊定位转变不及时。随着改革的不断深化，行业的快速发展，企业与外界的联系越来越紧密，内刊的职能也随着相应地变化，但有些企业存在办刊宗旨模糊，内刊定位不准确的现象，没有根据实际情况及时调整办刊策略，仅仅停留在作为丰富员工业余文化生活的补充，没有较好承担对外宣传企业形象、企业文化，构建企业与客户交流平台的角色。
企业内刊在搭建沟通平台、促进内外交流、加强上传下达等方面发挥重要的作用，越来越多的企业开始利用内刊作为企业内部文化传播和外部品牌形象塑造的有力工具。但很多企业对内刊的理解还停留在企业文化的表面，未能真正扎根于内刊的采编规律，这需要在具体工作中掌握企业内刊的特点和内刊编辑的作用，在新形势下，企业内刊如何更好地发挥自己的特殊作用，应该注意哪些问题，是在当下的内刊运营工作中需要探讨的。
一、内刊定位需要根据实际情况及时转变。企业应该从战略的高度思考内刊的定位和生存价值，结合本企业的行业牲质、发展阶段和竞争性等因素，对企业内刊做出合理定位，使其成为企业总体战略规划和文化建设的有机组成部分，有效构筑企业竞争优势。以《中保安泰》为例，在编辑出版过程中，定位于以内为主，对外为辅，对内主要报道公司动态，关注职工的生活，体现公司文化，展现管理人员和员工的精神风貌，让其成为广大员工了解集团的窗口；对外主要以交流为主，让其成为公司的一张有力名片；以服务高层决策，完善企业管理，提炼企业文化，展现企业风采为目标。
二、加强对内刊目标受众的研究。在如今价值多元化的时代，一份企业内刊的目标受众对信息的摄入有不同需求，内刊受众主要是企业员工、客户、合作单位、主管部门等，只有对受众做出深入的研究，才能不断适应新形势和新发展，及时调整定位思路，实现对目标读者的精准覆盖，增强内刊的生命力和鲜活性。内刊除了要把公司内部新闻、行业动态做好之外，也需要具有贴近性，深入企业经济活动中心，置身于职工群众之中，反映行业发展趋势，关注内刊受众最关心的话题和内容，既要重视广度又要在深度上有所扩展。
三、强化内刊的策划意识。在内刊的运作过程中，选题策划具有十分重要的作用，通过发行内刊，展示企业文化，提升销售业绩，打造品脾效应，为企业的市场营销奠定良好的基础。一是要做充分市场调研，总结本行业和其他行业的办刊经验，学习已有的知名企业办刊的成功案例；二是要找到与新媒体的契合点，通过内刊电子版形式发布在企业网站或者微信公众号等网络空间，提高影响力；四是在内刊内容的采编过程中，要以专业化的角度，带有策划性的眼光完成编撰工作。应该围绕企业宣传的核心，根据社会形势、行业趋势和企业发展，了解读者所关心的内容和阅读习惯，多层次组稿，突出不同的栏目特色，实现有效宣传的目的；五是要做好后期跟踪反馈工作，多方听取来自企业内外读者的意见和建议，不断提高编辑水平。
四、进行内刊功能延伸化研究。内刊功能延伸化的趋势日益明显。随着市场竞争日益激烈，企业在发展过程中与外界联系日益紧密，内刊的功能也相应发生变化。目前很多企业都开始着眼于功能的延伸，比如产品营销、广告宣传和市场调研等。在新形势下应及时调整内刊功能，发挥更大的社会效益和经济效益，同时有意识做好内刊的内外整合和系统传播，将企业的品牌文化通过内刊进行系统传播，在其运作过程中融入整合营销传播的理念，使传播活动达到利益最大化。
五、加强内刊编辑队伍建设。编辑人员的编辑水平、信息采集能为和对本行业知识的了解是提高企业内刊核心竞争力的保证。办好内刊首先要有一支素质高、创新意识强的复合型编辑人才队伍，具有勤奋的态度、进取的精神、严谨的工作方法，把握正确的舆论导向，通过各种学习途径和实践积累，提高自身素质，才能把内刊的办刊水平不断推向更高的水平。因此在具体工作中，可以制定相应的规划，有步骤地对编辑人员进行岗位培训，系统学习与办刊相关的理论知识和专业技能，逐步提高编辑队伍的整体素质。
六、创新办刊理念，善于瞄准热点，追踪前沿。内刊的长效发展，仅依靠编辑的力量是不够的，需要不断创新办刊理念，广开言路，调动员工的积极性，培养内刊自己的作者群，根据所策划的主题定期不定期进行主动约稿，并建立一定的激励机制。一方面可以充实稿源，缓解编辑人员自身采编的压力，另一方面可以从受众群体的角度促进内外沟通交流，丰富内刊内容，增强专业性。
七、借助内刊这一平台更好履行企业社会责任。企业内刊所具有的社会意义不单纯是一个企业的内部责任，还包括对社会的责任。正确把握舆论导向，加强正面宣传和引导，提高先进典型的影响力和宣传面，为建设和谐社会营造良好的舆论氛围。以《中保安泰》所在的保安行业来说，借助内刊刊登保妄企业的方针政策、管理动态和员工一线工作的情况，对保安企业、保安员日常工作生活进行报道，宣扬保安在维护社会治安方面做出的突出贡献，使先进人物成为旗帜，使企业文化推广变得更加具体生动，并及时进行刊印和送达相关客户及上级单位领导等，让社会各界了解保安工作、支持保安工作。